Autor: Redação

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A forma como as prefeituras se comunicam com a população mudou drasticamente nos últimos anos. O que antes era apenas um canal de informação sobre serviços e avisos oficiais, hoje se tornou um espaço estratégico para engajamento, fortalecimento da marca e construção da percepção pública. Esse novo cenário é reflexo do impacto das redes sociais, da profissionalização da comunicação pública e da necessidade dos gestores de estreitar laços com os cidadãos. “Estamos vivendo uma transição da comunicação institucional para o marketing institucional”, explica Carlos Augusto, especialista na área. “Os canais oficiais das prefeituras deixaram de ser meramente informativos para adotar…

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